開會點表達自己的想法?

問過不少內向朋友,在職場最不自在的處境是甚麼,他們都異口同聲說:最怕開會。原因除了會議太多或太冗長之外,內向人士面對最大的挑戰往往是要在眾人面前表達自己的想法。筆者也經歷過開會被問及意見時頭腦一片空白,或在想發表時詞不達意,令同事上司們報以困惑的眼神。當然有時還會遇到表達後自己怦怦的心跳和面紅耳熱的尷尬情況。

 

筆者嘗試將問題拆解成兩部分:第一是「想講,但唔知點講」;第二是「冇嘢想講,可以點回應?」今期我們集中談第一個情況。在討論前我們要認識一下內向人士處理資訊時的腦部運作。開會往往涉及大量新資料的交流,這個頻繁的社交形式本身已令內向人士疲於奔命(相反外向人士則愈談愈起勁)。除此之外,內向人士多以網狀的思維模式,即是將新資料進行分類和整理,然後跟自己過往不同的經驗作比對和連結,並加入自己的觀點和感覺 …… 可想而知是需要較多時間處理和耗費大量心力的,而外向人則較多採用綫性思考,因此回應較即興和直接。那麼內向人士開會時有甚麼方法扭轉劣勢呢?以下是一些建議:

 

1.開會前養精蓄銳:由於開會耗費內向人士大量精力,因此會議前要爭取時間休息;早五至十分鐘到達會議室,作幾個深呼吸和閉目安靜,讓身體可以放鬆下來,準備進入開會狀態。更重要的是預習開會內容,如果時間許可,想像一下會議當中可能出現的場景。

 

2.做筆記:把聽到的資料以關鍵字記下,以直綫把相關的資料和想到的點子連繫起來。一來可以集中精神,把資料以視覺方式作整理和連結,二來在發表意見時能作參考,以免離題。

 

3.簡潔的回覆:整理好的觀點也要好好地表達出來。把結論放在最開頭,然後附以簡單貼題的理據作支持,最後重申結論。

 

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