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身處多頭馬車的辦公室政治,掌握以下心法,有助創造更優質的工作表現:
1.清楚誰是最高統帥
簡而言之,誰是評定你考績的主管,從權力最大的老闆交辦事項開始做起,掌握辦公室的政治局勢,做出深思熟慮的決策,才能夠定下你的優先順序。
2.清楚展示工作進度
手邊的任務通常只有「緊急」、「非常緊急」、「重要」與「非常重要」幾種區別。如何在有限的時間內,做好緩急管理,確認每位上級所委派的任務時限,十分重要。永遠要讓你的上級清楚你在做甚麼,並且積極地尋求回饋建議。你可以列出完整的工作清單,讓上級清楚知道你的工作進度與狀態。一方面,令上級能夠理解你的工作量;另一方面,藉?透明化的溝通討論,你也能明白上級的期待,直接反映現行困難,有助於管理主管的期待,提供及時修正與調整的彈性。
3.清楚狀況適時說不
認真評估每項工作的所需時間,當你清楚知道你無法勝任時,學會表達困境情況。不要盲目承擔,讓自己超出負荷。
4.清楚任務一視同仁
用甲主管的事務來壓乙主管,是不智的。若果讓上級們知道你處事不公正,只會把自己推入險境。事實上,多位上級也是有好處的,比起單一老闆,你的工作會有更高的主導權,更可以選擇個人化的工作方式,自主安排。讓自己保持彈性,找出阻力最小的做事方法,永遠清楚上級的要求,才能夠獲得他最想要的答案。別指望討好所有的人,要讓每個上級都滿意太難了。
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