不能逆轉的網絡營銷趨勢
四年前，跨國人才顧問公司Michael Page的統計顯示，市場推銷崗位超過40%的新聘人員需要具備數碼網絡相關知識，且有增強趨勢。各企業科技技術開支預算，其中用於CMO（Chief Marketing Officer）之薪酬將超過CIO（Chief Information Officer）所得。時至今日，數碼網絡營銷的重要性已毋庸置疑。根據香港廣告客戶協會年度《廣告預算調查》，近年廣告媒體的綫上開支明顯上升。各大品牌已逐漸由傳統宣傳模式轉投至綫上廣告。即使2020年經濟環境較為艱鉅，尼爾森於3月底發表的報告亦指出，基於對工作前景及財務安全的顧慮，香港消費者的消費態度愈見保守。半數受訪廣告客戶預計2020年廣告預算將會減少約7.1%，但主要是傳統媒體預算減少11%，而預計網上廣告仍有0.8%的增長率。調查結果另一發現，廣告客戶在2020年更傾向付費進行網上廣告成效評估，這與網上廣告獲分配較高廣告預算的結果相呼應。由此可見，在整體經濟下滑的挑戰下，網上廣告及成效評估的預算依然不被削減，且仍有些微增加，正正反映其不可逆轉的關鍵作用。
事實上，疫症肆虐，令學校停課，企業亦鼓勵員工在家工作，促使社交媒體、網上節目瀏覽量暴升。因此各企業如擁有網上購物平台的話，大可轉危為機，以網上廣告、行銷活動等接觸更大範圍的潛在用戶，將生意重點轉移至綫上。購物網HKTV mall便是個很好的實證，其3月訂單總商品交易額（GMV）便按月及按年分別升10.2%及1.3倍，達5.31億元；按季比較，則較去年首季6.34億元按年增1.13倍。因此，不論是市場營銷從業員，以至企業管理人員，具備數碼營銷知識，都顯得愈來愈重要。能夠全面掌握實用的數碼營銷知識，對市場策劃及營銷有著明顯的優勢，同時亦可為企業開拓全新市場，創造商機。各企業加諸市場營銷從業員的數碼營銷技能需求，只會愈來愈高。從事傳統市場營銷的人員，應積極提升數碼營銷知識，裝備自己。
楷博高等教育和歐洲愛爾蘭國立大學（University College Dublin, UCD）合辦的數碼營銷碩士課程（Master of Science in Digital Marketing，課程註冊編號：272631 ），課程從策略、實踐和分析三個方向，講授各類型數碼營銷工具、技術應用，學員可以深入了解網上廣告、社交媒體營銷、數碼化品牌管理和大數據分析等多元化的技能。不論是中小企管理人員，抑或是市場營銷求職者，這些知識都是競爭優勢。根據2021年QS世界大學排名及泰晤士高等教育世界大學排名，UCD位居全球大學排名前1%。當地本科畢業生亦成為facebook、LinkedIn和Oracle等跨國科技公司的招攬對象。在本港開辦的碩士課程，教授有一半親自由UCD來港面授課堂，而其餘課堂亦全由數碼營銷方面資歷深厚的教授主講。各人所傳授的知識領域極具國際視野，亦能貼近香港市場，務求學員易於在日常工作中應用實踐。
呂慧芬
楷博香港學術及營運副總裁
電郵：info@kaplan.edu.hk
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註︰個別僱主可酌情決定是否承認本課程可令學員獲取的任何資格
