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17 Apr 2020 |
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| Pandora: |
Dear Fanny,
你好，我今年二十七歲，六年前修讀公開大學商業管理榮譽學士課程，現職客戶主任，也曾做過市場助理等職務。但一直希望可以有進一步提升，可惜苦無方向。本身有興趣在市場營銷方向發展，最近亦留意到數碼營銷的新興行業。坊間有很多相關的課程如外資大學碩士 / 本地大學或教育機構的行政文憑等課程，不知應該選擇，也不清楚認受性。而且網上招聘都以有數碼行業經驗優先，又擔憂取得文憑後對用途有否幫助。希望你可給予意見。 |
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| 陳筱芬: |
謝謝你的來信。你對市場營銷感興趣，而你對市場趨勢亦看得很透徹，值得一讚。毫無疑問，數碼營銷（Digital Marketing）正逐漸主導市場推廣，有調查報告指香港擁有約五百萬網民及二百萬網上購物者，同時移動設備滲透率更將超越總人口的八成，故此愈來愈多公司採用此渠道以吸納客戶。跟傳統的市場營銷相比，數碼營銷的特點是成本較低、互動性強，同時又能打破時間及地域限制。假使你現為市場推廣方面的客戶主任，累積了一定的工作經驗，且對數據具備分析力、熟悉搜尋引擎行銷（SEM）及社交媒體行銷（SMO）的話，只要願意進修有關數碼傳銷方面的專業知識，想投身此行應該不會太困難，對未來的發展亦有所裨益。
坊間有不少課程都供有意投身數碼營銷的人士選擇，例如香港管理專業協會（HKMA）所開辦的數碼市場推廣專業行政文憑課程，讓學員掌握如何透過各種不同的數碼媒體及推廣，建立品牌、增長業務及加強客戶關係；又可了解網站、電子商貿及團購的成功因素；並能夠從真實的數碼營銷個案吸取寶貴經驗及教訓。詳情可瀏覽：https://www.hkma.org.hk/program/program_next.asp?prog_no=EDDM&prog_cat=APD&ver_type=BG。
另外，香港理工大學開辦的數碼營銷課程，則以助學員從數碼市場推廣範例中了解數碼媒體推廣的發展，認識網絡及流動媒體市場推廣工具的新趨勢，了解各種網絡及流動媒體市場推廣工具的特徵及適用性，選擇合適的數碼推廣工具，並為數碼市場推廣策略制定適當的計畫、實施方案及進行評估。詳情可瀏覽：www.polyu.edu.hk/ife/corp/tc/corporate_training/sc_hk_marketing.php#content_01。希望上述的資料能夠幫到你。祝你馬到功成！ |
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