恒大研究：鏡頭前演說 85%學生指眼神接觸最難 學者倡加強數碼演說訓練
現代年輕人運用智能手機、社交媒體及影音平台大多駕輕就熟，但通過鏡頭進行具說服力的演說仍有難度。恒生大學一項研究發現，學生普遍對操作數碼設備感到自信，但未必能直接轉化為鏡頭前的表達能力，超過七成半受訪學生認為眼神接觸和肢體表達存在挑戰。負責研究的恒生大學英文系助理教授黃澤萍建議教師為學生提供更多練習機會，而非單純將面對面演說的要求直接套用到數碼環境。
認知層面焦慮最明顯 科技操作焦慮最低
黃澤萍與研究團隊早前進行研究，探討非母語使用者在數碼平台演說時所面對的獨特挑戰，特別是公開演說焦慮及非語言表達技巧的運用。結果顯示，學生在認知層面的焦慮最明顯，在5分制中平均錄得3.54分；生理反應平均為3.35分；與科技操作相關的焦慮則顯著較低，平均僅為2.02分。數據反映學生普遍對操作數碼設備感到自信，但未必能直接轉化為鏡頭前的表達能力。
85%學生指眼神接觸最難 18人偏好預先錄影
研究團隊訪問了20名學生，當中分別有85%及75%認為眼神接觸和肢體表達是一大挑戰。研究亦顯示，在各項表現指標中，眼神接觸的得分最低，姿勢及肢體表達亦有待改善。
另一方面，20人中有18人表示較喜歡預先錄影，因為能事先練習、暫停及重新錄製，以及挑選最佳版本，認為較高的自主性和掌控感有助減輕演說壓力。
學者：壓力較低不代表沒有焦慮
黃澤萍直言，壓力較低不代表數碼演說不存在焦慮。演說者仍擔心觀眾如何看待自己的語言能力、口音、自信心或專業能力；反覆觀看錄影片段也可能使演說者過分聚焦自己認為的不足，引發肌肉繃緊、心跳加速及呼吸加快等生理反應。相比之下，大部分受訪者懂得使用智能手機、平板及手提電腦，反映數碼演說焦慮主要與個人自我認知及評價壓力有關，而非科技本身所致。
建議：加強鏡頭前練習 以錄製短片自我檢視
黃澤萍建議教師為學生提供更多機會，在鏡頭前練習眼神接觸及肢體表達，而非單純將面對面演說的要求直接套用到數碼環境。她建議學生可將視線自然投向螢幕或鏡頭周邊位置，並調整鏡頭角度以涵蓋頭部及上半身，清晰呈現肢體動作。她亦強調，錄製短片本身可作為有效的學習工具，讓學生檢視自己的眼神、姿勢及肢體表達，透過「錄製、檢視、改進」逐步提升演說技巧。
非母語使用者：語言能力不足應付數碼溝通
研究進一步指出，對非母語使用者而言，單靠語言能力已不足以應付全球化數碼溝通需要。成功的溝通還有賴清晰的語言表達、對受眾的觀察力、非語言表達能力、跨文化敏感度，以及基本科技應用能力。黃澤萍表示，目標是使訊息清晰易懂、提升可信度，以及與受眾建立聯繫，而非純粹模仿母語的溝通形式。
