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| 自我增值 提升英語水平 加強職場競爭力 |
| 16 Jun 2017 |
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隨著全球化，英語的重要性不斷提高；掌握英語運用能力，在職場上會有一定優勢。為幫助在職人士提升職場競爭力，香港城市大學專業進修學院（SCOPE）獲僱員再培訓局（ERB）委託，開辦英語聽力及會話訓練證書、英語閱讀及寫作訓練證書、職場社交英語訓練證書、行政人員英語證書四個兼讀制英語課程。
提升聽、說、讀、寫水平
香港城市大學英語講師梁珮詩指，英語聽力及會話訓練證書、英語閱讀及寫作訓練證書兩個課程獲政府資歷架構認可，「學員完成上述 兩個課程後，相等於擁有資歷架構第四級的英語能力。」
她表示，入讀該兩個課程的學員的主要是為了提高晉升機會，或為申請入讀外國大學學位課程作準備。「不少學員為了在公開試取得好成績，特地報讀該兩個課程，以提升英語聽、說、讀、寫的水平。」此外，該兩個課程亦特別教授職場英語應用，例如撰寫建議書、報告、電郵，以及英語會話，包括進行電話會議、向客戶介紹及分析公司產品等，非常實用。
實務性高 涵蓋社交及商用英語
至於職場社交英語訓練證書、行政人員英語證書兩個課程的實務性高，着重實踐。梁珮詩指，職場社交英語訓練證書主要教授文法及句子組織、溝通技能、面試技巧，「溝通技能包括遊說、建議、表達情感、解釋等，令學員在正式或非正式場合均能應對得體。」
行政人員英語證書則重點教授專業商用英語，包括電話英語，講解如何處理查詢及投訴事宜；會議英語則介紹會議中常用的解決問題技巧（problem solving skills）、進行預測（forecasting）等；正式演講則集中訓練學員的英語能力、說服力、應對力、身體語言及面部表情等；談判技巧特別適合從事銷售、市場推廣及採購等學員，幫助他們利用溫和而有效的技巧，處理與商戶商討合作條款及議價等工作。此課程亦會深入教授工作面試技巧，梁珮詩稱：「由與人力資源部、部門主管到公司CEO的面試注意事項均會一一談及。」
她強調，該兩個課程除講課外，特別注重小組角色扮演環節，「學員可透過角色扮演，直接應用課堂所學技巧，小班教學亦讓導師可直接指導及糾正學員，提升學員運用英語的自
信。」
有助工作晉升、外國升學
現在不少機構均會聘請外籍員工，員工對內、對外都有更多機會用英語溝通，梁珮詩指，不少畢業學員反映課程有助他們工作晉升、轉工跳槽及到外國升學。「他們提升了整體英語運用能力，上司對此大加讚賞，成功獲取晉升機會。」
英語聽力及會話訓練證書、英語閱讀及寫作訓練證書兩個課程，修課時間各為六十小時，完成兩個課程約需一年時間，而職場社交英語訓練證書、行政人員英語證書兩個課程，可於半年內完成。她說：「四個課程均獲ERB資助，學員可以相宜的價錢報讀。」
課程小檔案
課程：英語聽力及會話訓練證書（兼讀制）
英語閱讀及寫作訓練證書（兼讀制）
職場社交英語訓練證書（兼讀制）
行政人員英語證書兼讀制（兼讀制）
機構：香港城市大學專業進修學院
網址：www.cityu.edu.hk/ce/erb
電郵：erb@scope.edu
查詢：3442 6359 / 3442 6413 |
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