分享職場致勝之道


時近年終，在準備新的一年之際，是時候為自己的將來發展作好打算；年底亦有不少行業急須增聘大量人手，以應付聖誕及新年的消費旺季。由《Job Market求職廣場》主辦、《EDUPlus.hk》及《HeadlineJobs.hk》全力支持之「青年筍工招聘日」，將於十一月二十六日(星期三)假佐敦逸東酒店舉行，近三十家大型企業提供過千職位空缺。大會更邀得多位星級嘉賓分享心得，除了前主播方健儀即場分享新聞行業之工作經歷及入行心得，Adecco Personnel Limited亞太區國際業務經理何家?亦會分析來年最新求職趨勢及面試技巧；此外，更有「心.啟.晴」臨?心理治療師、資深導師李偉堂指導求職者如何了解個人性格，以配對合適的工作。


昔日星級女主播 今日百足自由人

近個多月來，差不多每天的電視新聞和報紙頭版，都被佔領行動所「佔領」，社交媒體亦不時被「洗版」。在這些新聞畫面和照片中，除了佔領者和警察外，不難見到記者的身影，他們更成為一些新聞的主角。經此一役，可能不少人對新聞行業產生憧憬。不說不知，原來前無?電視首席記者方健儀當年亦因在電視機前目睹八九民運、柏林圍牆倒下等觸目新聞後，立志加入新聞界。


1989年是動盪的一年，當時仍是小學六年級生的方健儀，看到記者的重要性和挑戰性，一心一意以投身新聞界為目標。由沙田官立中學到中文大學新聞及傳播學系，再到英國伯明罕大學修讀國際關係碩士課程，方健儀的每一步都按照計畫，朝目標進發。


對於同樣希望加入新聞界的新一代，方健儀忠告作為記者的「三不」。她說：「作為新聞從業員，最重要是『不怕艱辛』。遇上佔領行動等大事，記者可能要廿四小時輪更工作，犧牲假期更是等閒。雖然辛苦，但在大事件跟前，能有機會參與其中，寫下歷史一頁，是有很大的使命感。」


她認為記者亦要「不怕權貴」。據她的解釋，新聞界作為行政、立法、司法以外的社會第四權，應該監察政府施政，有力影響政策制定，甚或令高官下台。正因新聞界的影響力深遠，所以從業員須分清是非黑白，緊守道德關口。


新聞界的社會角色極為重要，但方健儀卻忠告有心加入的年輕人，必須「不望發達」。記者收入普遍偏低，已是公開的秘密，更難與商科畢業生，以至醫生、律師等專業比較。「不過，記者的工作滿足感很大，而且節奏急速，有助個人成長和擴闊視野；這一切都不可單以金錢衡量。」



鏡頭前表現淡定 不顯露緊張心情

電視新聞部門內有不同崗位，例如記者與主播便屬不同角色。「不少人對主播職位甚為嚮往，以在幕前出鏡為榮。在無?電視翡翠台，新聞報道員由記者兼任；但在一些廿四小時新聞台，則設專責的報道員。有採訪經驗的主播，能夠了解新聞事件的來龍去脈，懂得發問，理應有更好的表現。」


她續稱，主播並不需要漂亮的面孔，最重要是外表端正，舉止得體，聲?有力，具有說服力，令人感覺舒服。「報了五年多的新聞，看似淡定，但其實我每次出鏡前都感到緊張。最重要是第一單新聞，若報道順利，心情便可定下來。」


報道2010年發生的菲律賓人質事件，是方健儀難以忘懷的工作經驗。當時，大家都沒有想到情況突然惡化，她即時獲派坐上主播位置，為電視觀眾同步報道事件的發生過程。「事情的發展，令人難以預計，遇害人質更死於螢光幕前；這是我平生首次見到真正的屍體，十分震撼；但作為新聞報道員，我卻要極力保持鎮定，控制情緒，以免影響觀眾的觀感。」


經過連續兩小時的直播，當她離開主播台後，感覺就如緊繃的橡筋一時間鬆下來，有虛脫的感覺。「主播表面鎮靜，看似抽離於事件之外；但無論是主播或記者，畢竟都是有感情的人。」


今日的方健儀，離開廉政公署一職，成為自由工作者個多月。現時她除了為香港電台和DBC數碼電台主持節目，更參與不少傳媒以外的工作；她快將在母校中大執教，並出任不同活動的司儀，還積極設計和生產自家品牌的皮革製品，即將在位於石硤尾的賽馬會創意藝術中心舉行的市集開檔。瓣數多多，比全職工作還要充實。


撰寫履歷和應付面試的秘訣


零售業是「青年筍工招聘日」的重點，Adecco Personnel Limited亞太區國際業務經理何家?綜觀今年形勢，認為這行業對人力的需求仍大。「零售業工時較長，工作性質並不輕鬆，有些職位更要『跑數』，形成流動量比較高。」他預計明年內地旅客減少，整體銷售額會有輕微下降，僱員花紅或許不比往年。零售業對內部經濟和外圍情況變化比較敏感，何家?認為可以明年第一季度的表現，作為2015年的銷售探熱針。


另一方面，科技產品的營銷趨勢仍然樂觀。「一如東京和首爾，香港市場不大，電訊網絡普及，是最新智能電話、平板電腦以至周邊裝置的首推平台，帶動本地市場推廣，包括公關、廣告、活動統籌、客戶服務，以至科技支援人才的需求。」


大部分人力資源人員，主要憑求職者的履歷表和面試表現，作出招聘決定。初進勞動市場的畢業生，卻往往未能掌握技巧。何家?特別分享一些秘訣，希望協助求職者突圍而出。「履歷表應先以個人事業發展目標作序，以一、兩句精點出求職者的抱負。」


剛離開校園，自然缺乏相關工作經驗。何家?建議求職者突出在學時參加過的義工服務或學校活動，與未來工作範疇的連繫。此外，履歷表宜簡潔易明，突出重點。「一般的人力資源人員，面對大量的求職申請，不大會細?超過兩版紙的資料。此外，亦不宜以Powerpoint形式撰寫履歷，簡單如普通文件便可。」他說，除非申請要求創意的職位，花巧的模式並不適合。


求職者在準備履歷時，一些細節亦不容忽略。「電郵地址最好包含個人姓名，一些特別例子如 iloveyoubaby@xxx.com、kiss1234@xxx.com等，並不得體。在履歷表的每頁註腳，加上個人名字和聯絡，可令人留下良好印象。」


面試叫人緊張，何家?說：「根據很多研究顯示，求職者首一分鐘的自我介紹，每每可影響招聘人員的決定。所以求職人士要特別營造良好的第一印象，由表達方式、聲?、手勢，以至一些不易察覺的小動作，均要細心處理。內容上，無須重複履歷表上的資料，反而要闡述『我為何出席面試？』。」求職者亦不妨主動引起帶點輕鬆的相關話題，對招聘人員的心情，亦會帶來正面效應。

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