本港今年上半年經濟增長理想，多個行業均走出低谷，甚至考慮增聘人手。速遞業界坦言，隨着網購興起，現時行內尚欠兩成人手，業界遂與人力資源公司合作，冀以完善的行業晉升前景，吸納保安、飲食業等基層員工轉行。證券業近年也因中資行入市「搶食」，掀起中層人員「挖角潮」，監測、交投、資訊科技、財務與會計員工通通有市有價，主管級薪酬更被推高五成。有人事顧問指出，零售市道轉好令前綫人手需求增加一成，更有僱主考慮增聘管理職位。


受惠於環球經濟轉強，本港第三季經濟繼續顯著擴張，除了貨物出口及旅客人數上升帶動外，私人消費開支按年實質增幅為六點七，反映本地就業及收入情況良好帶動內需，因應各項經濟數字的增長，港府更上調全年經濟增長最新預測至百分之三點七。在經濟重拾升軌的情況下，不少公司正計畫增聘人手，以坐上經濟增長的順風車。


速遞業欠兩成人手　吸納保安飲食轉行

經濟向好帶動速遞業蓬勃發展，香港速遞業協會會長吳江指，網購興起令本港的速遞服務由「B2B」轉向貨件密集度更高的「B2C」，甚至「C2C」模式，現時行內約有逾萬名速遞從業員，但仍欠兩成人手，「要求速遞員『送到最後一里路』的宅配定單愈來愈多，速遞收件地址不再限於工商區，業界需聘用大量車手及跟車的派件員。」惟他坦言，新興的外賣送餐公司相繼開業及擴張，致使前綫速遞員流失情況愈加嚴重。


香港速遞業協會於是與人力資源顧問合作，盼推廣行內的資歷架構及晉升階梯，吸引新人入行。吳江解釋，不少人有感速遞員形象低下，欠缺晉升階梯，但他反指實況並非如此，初級派遞員有了兩、三年經驗，將獲派駐到貨件密集的區域，隨其年資增加，派遞員有機會晉升為大公司的小組組長、分部經理、區部經理或運作主任等管理階層。


吳江續說，與速遞業工種性質類近的保安、飲食等基層從業員達四、五萬人，與其合作的人力資源顧問將於今個月起，積極游說其他行業的員工轉行，「假設一成人願意轉行，我們都有幾千個潛在的勞動力入行。」雅瑪多運輸（香港）副總裁向秉中認同，現時業界聘請前綫員工有一定難度，故雅瑪多計畫加強智能櫃派件服務，日後需聘用懂得操作智能機械的倉庫分件員。


中資券商來港「搶食」　高薪挖中層

港股飆升，吸引多個中資券商來港「搶食」，掀起行內「挖角潮」。訊匯證券行政總裁沈振盈表示，新證券行至少會多付五六成薪酬，聘請有經驗的中層主管「揸旗」，而持牌負責人員（RO）的薪酬更可增加一兩倍。他不諱言，證券行內負責證券交易、運作監控等工種，甚或證券相關的財務會計員、資訊科技員，通通有價有市，如兩年前交投部門主管的薪金約兩萬多至三萬元，去年底至今年初已升至四萬元。


君陽證券行政總裁鄧興聲直言，有三、四年經驗的中層員工「最搶手」，且因證監會對業界的法規要求逐步提升，合規部門的員工尤其重要，「各家券商通常有兩、三人負責合規，現在每家都增聘一人。」隨着證監會落實八項核心職能主管制度，香港證券及期貨從業員工會永遠名譽會長林德明知悉，業界見及股市交投見好，現較願意參考該制度，以高薪挖角或內部晉升的方法招募人手，故一人身兼多職的情況開始減少。


零售市道向好　增一成銷售員

除了速遞及證券業外，本港的零售市場同樣向好，根據政府統計處的最新數字，今年九月的零售業總銷貨價值較去年同期上升百分之五點六，其中以「珠寶首飾、鐘表及名貴禮物」及「藥物及化妝品」的升幅最顯著，分別為百分之十四點七及百分之十二點七。


香港化妝品同業協會會長何紹忠指出，今年的零售市道明顯較去年有好轉，截至今年十一月的銷售額已比去年全年高出一成半，預計在聖誕傳統零售高峰期後，升幅將會更顯著。銷售情況有明顯改善，亦令前綫從業員的收入有可觀增幅，「業內前綫員工主要行佣金制，生意好人工自然會高。」


不過，何紹忠坦言，現時港人市場才是業內的側重點，他以剛過去的十一黃金周為例，業界原本預計十一的銷售額增幅超過一成半，惟最終只有單位數字，令不少同行跌眼鏡。因此，他坦言，即使業界未來要擴充人手及分店，集中點將轉往民生區，「以前油尖旺一條街有幾間鋪，現在會逐間減少，將分店分散在不同地區。」


福泰珠寶集團行政總裁譚俊傑表示，今年整體消費氣氛較去年有明顯改善，令珠寶業同樣受惠，他更看好明年市道，並在早前加開一間分店，期望可以繼續主攻本地消費市場。


安俊人力資源顧問公司董事總經理周綺萍稱，前綫銷售員的人手需求增加一成，聖誕及新年等零售旺季的需求比例將會更高，「就算客人購物的單價不高，但人流多了，公司都要增聘員工招待客戶。」她又提到，去年零售市場疲弱，即使分店、分區或零售經理等管理職位流失，商家亦不會再度招聘，惟今年市道轉好，僱主便願意花錢填補回空缺。


網購興起　實體店前綫人手需求降

本地紅酒商坦言，網購興起加上內地進口商繞過港商，直接向外國紅酒商取貨，抵銷市道復甦對生意的幫助。


香港紅酒協會會長張耀成指出，縱然零售市道回暖，惟本地紅酒商今年普遍只有百分之五至七的增長，他分析，內地紅酒分銷商近年為節省成本，紛紛繞過本港紅酒批發商，直接向外國生產商取貨，加上網購興起，本地紅酒商變相要跟全世界的行家競爭，令業界未敢貿然增加人手。


香港化妝品同業協會會長何紹忠坦言，網購對本港零售業的衝擊縱然不及內地般顯著，但本港大型連鎖化妝品店近年均設有網購平台，期望可吸納網購生意。他相信，本港化妝品店的實體店數目長遠將會萎縮，令業界對前綫人手的需求下降，「實體店會減少，變成體驗店，展示顧客在網上看不到，也做不到的東西，業界未來對前綫員工的要求將會很不同。」

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